Rücksendungen
Du findest einen Retourenschein im Päckchen. Diesen bitte der Rücksendung beilegen und an unseren Versandpartner - AMPack Service & Logistik GmbH, Pamoro GbR - IH Reyher, Haferweg 1, 22769 Hamburg - senden. Bitte beachte, dass wir die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen können. Innerhalb von 14 Tagen kann die Ware im Originalzustand und ungetragen zurückgegeben werden. Bitte mit der Ware sorgsam umgehen. Sende uns die Artikel immer vollständig in ihrer Originalverpackung zurück. Rücksendungen nicht per Einschreiben versenden. Im Falle einer unvollständigen oder beschädigten Retoure werden wir dich kontaktieren, um mit dir zu klären, ob du im Rahmen des Umtausches eine von uns veranschlagte Wertminderung akzeptieren oder die Retoure zurückziehen möchtest.
Rückerstattung und Bearbeitungsdauer
Die Rücksendung wird innerhalb 5-7 Werktagen bearbeitet. Die Erstattung in Höhe des Warenwertes erfolgt nach Erhalt der Ware auf die ursprüngliche für den Kauf verwendete Zahlungsart.
Rückerstattung Klarna:
Die Erstattung erfolgt automatisch über Klarna. Es kann möglich sein, dass es zu Überschneidungen von Zahlungsanweisungen von Klarna kommt. Dieses kann einige Zeit dauern. Bei weiteren Fragen wende dich bitte immer an den Klarna Kundenservice.
Rückerstattung PayPal:
Die Erstattung erfolgt direkt auf dein Paypal Konto.
Die Erstattung wird direkt auf deine Kreditkarte zurückgebucht. Bitte beachte, dass die Erstattung in manchen Fällen erst auf der nächsten Kreditkartenabrechnung zu sehen ist.